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Politique de retours et d'expédition

Politique de retours 

Il nous fera plaisir, sur présentation du coupon de caisse original, d’échanger ou de rembourser toute marchandise neuve, non utilisée et dans son emballage original, dans les 7 jours suivant l’achat. Tout remboursement sera effectué sous la même forme que le paiement original. Sur discrétion de la boutique, les frais d'expédition peuvent être chargés au client lors d'un remboursement de la marchandise.

Les délais de livraison

Les délais de livraisons sont approximativement de 2-5 jours selon la destination et le type de colis expédié. Le transporteur utilisé est celui qui est le plus optimal selon la destination et le type de colis expédié (Purolator, UPS, FEDEX, Poste Canada, etc.)

Restrictions :

  • Par mesure d’hygiène, il n’y a pas de remboursement ni d’échange des sous-vêtements, bas et cuissards.
  • Tout achat d’une commande ou d’un produit personnalisé sera considéré comme une vente finale et ne pourra être retourné ou échangé.

Par ailleurs, il nous fera plaisir, sur présentation du coupon de caisse original, de réparer ou d’échanger toute marchandise défectueuse dans un délai de 30 jours suivant l’achat.

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